1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как Бастион обрабатывает персональные данные пользователей сайта и заявочных форм.
Документ применяется ко всем маршрутам сайта, связанным с витринами объектов, корпоративными страницами, статьями и формами обратной связи.
2. Какие данные мы можем получать
Через формы сайта пользователь может передавать имя, телефон, email, текст сообщения, а также идентификаторы объекта, специалиста и страницы, с которой был отправлен запрос.
В техническом слое также могут сохраняться служебные метаданные запроса: IP-адрес, user-agent, referer, forwarded host и origin, если они доступны в инфраструктуре запроса.
3. Цели обработки
Персональные данные используются для связи с пользователем, подбора объектов, сопровождения сделки, обработки запросов по продаже, новостройкам, юридическому и сервисному контуру Бастиона.
Данные не используются для передачи в сторонние рекламные базы вне маршрута клиентского запроса.
4. Защита данных
Бастион использует внутренний серверный контур обработки заявок, защиту operational API, базовую аутентификацию для admin-lite и журналирование действий, связанных с импортом и лидами.
Доступ к данным предоставляется только в объеме, необходимом для клиентского маршрута и сопровождения сделки.
5. Обратная связь
Если у пользователя есть вопросы об обработке персональных данных, он может обратиться в Бастион через контактные данные, указанные на странице контактов.